Description complète du poste

 

Note : Ce poste n'est ouvert qu'aux candidats ayant au moins deux ans d'expérience dans un poste de gestionnaire dans un environnement de vente au détail ou d'épicerie à grand volume.

 

Le chef de rayon, fruits et légumes, est responsable du bon fonctionnement quotidien du rayon des fruits et légumes. Cela comprend la mise en œuvre des normes de l'entreprise, la gestion des actifs de l'entreprise, l'attention portée au maintien d'une position concurrentielle locale, ainsi que le développement et la formation du personnel. Le titulaire soutient le reste de l'équipe de gestion du magasin et favorise les relations positives avec les clients.

 

Plus qu'un simple commerce de détail.
Venez faire la différence.

 

Les magasins Northern/NorthMart offrent actuellement des possibilités d'emploi à temps plein et permanent dans les magasins de détail du Nord. Il s'agit d'une excellente occasion de vous joindre à une équipe où votre expérience et votre éthique de travail sont appréciées et récompensées. Chez Northern/NorthMart, on vous encourage à apprendre et à progresser au travail et à explorer la beauté et la culture des communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons.

 

Êtes-vous un couple ? Des amis, des frères et sœurs ou simplement deux collègues qui s'entendent très bien ? Nous recherchons des professionnels de la vente au détail enthousiastes et très motivés qui apprécient les possibilités d'évolution de carrière que nous leur offrons. Si vous êtes un leader du service à la clientèle et que vous avez la passion de faire partie d'une équipe de vente au détail qui travaille fort, Northern/NorthMart vous offre des possibilités d'avancement enrichissantes.

Northern/NorthMart offre des expériences enrichissantes et des possibilités de croissance uniques.

 

Des salaires compétitifs

Ensemble complet d'avantages sociaux
Indemnités de logement et de nourriture
Formation rémunérée

Vos responsabilités
Fournir un excellent service à la clientèle en respectant l'offre de valeur.

Faire du service à la clientèle une priorité absolue en créant de solides relations avec les clients et en fournissant un excellent service à la clientèle.
Contrôler et ajuster les niveaux de service à la clientèle si nécessaire
Traiter rapidement et efficacement les plaintes et les demandes des clients.

Traiter et répondre à toutes les demandes des clients
Veiller à ce que les clients vivent une expérience d'achat agréable
Planifier le personnel pour maximiser le service à la clientèle et répondre aux besoins de l'entrepriseGérer le rayon des fruits et légumes pour maximiser les ventes et les profits.
Veiller à ce que le rayon des fruits et légumes soit prêt à fonctionner, approvisionné et entretenu tout au long de la journée.
Veiller à ce que les produits soient commandés dans les délais et selon les critères prévus.
Soutenir et participer pleinement à toutes les campagnes publicitaires et aux stratégies P.O.P., conformément aux instructions de l'approvisionnement et du marketing.
S'assurer que le merchandising saisonnier et promotionnel est planifié et exécuté afin de maximiser les ventes et les profits et de susciter l'enthousiasme des clients.
Veiller à ce que les étalages de produits soient conformes aux directives de marketing.
Réaliser des inventaires par secteur d'activité, le cas échéant.
Contrôler la marge brute ; étudier et rectifier les écarts.
Surveiller et contrôler les niveaux de stocks en commandant les produits chaque semaine ; minimiser les surstocks et les sous-stocks, maximiser les stocks entrants pour développer les ventes, la rotation des stocks et le retour sur investissement.

Contrôler les niveaux d'inventaire et la réduction de la démarque inconnue ; assurer la rotation des stocks pour garantir la fraîcheur.
Veiller à ce que les disciplines opérationnelles quotidiennes, telles que décrites dans le manuel des produits, soient systématiquement respectées.

Respecter le programme de nettoyage du rayon et toutes les techniques de nettoyage et d'assainissement approuvées.
Il est responsable du croustillage, du parage, de l'emballage et de la présentation des produits dans les caisses de marchandises et sur les tables de fruits et légumes.
Veiller à ce que les zones de préparation des produits, les caisses, les tables et les équipements soient propres, sûrs et hygiéniques.
Veiller à ce que les produits soient correctement reçus, inspectés, nettoyés, datés, étiquetés, stockés et soumis à une rotation dès leur réception (FIFO).
Veiller à ce que les produits soient emballés conformément aux normes de l'entreprise.
Entretenir l'équipement conformément aux instructions du fabricant et de la maintenance des installations.
S'assurer que l'équipement est calibré et fonctionne correctement.
Tenir à jour les dossiers et les registres des 52 semaines.
Soutenir, former et développer le personnel de manière à ce qu'il fournisse un service à la clientèle exceptionnel et qu'il soit familiarisé avec la manipulation et la préparation correctes des produits.

Par une communication permanente, tenir le personnel au courant des principales activités.
Gérer les horaires du personnel afin de répondre aux besoins des clients et de l'entreprise.
Superviser, encadrer et développer les employés
Travailler avec les superviseurs pour recruter, former, diriger et développer les employés de production.

Compétences et qualifications
Nous recherchons des travailleurs professionnels et organisés qui ont un bon sens de l'aventure et une solide base de connaissances et d'expérience.

Un minimum de deux ans d'expérience dans un environnement d'épicerie/de vente au détail à haut volume.
Solides compétences en matière de service à la clientèle.
Avoir obtenu des résultats en termes de chiffre d'affaires et de ventes dans des fonctions antérieures.
Capacité à interpréter une variété d'instructions à la fois verbales et orales.
Connaissance informatique d'Excel et d'Outlook.
Solide connaissance des principes de fonctionnement d'une épicerie.
Compétences exceptionnelles en matière d'analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision, avec un grand souci du détail.
Compétences avérées en matière d'organisation, de planification et de définition des priorités.
Excellente communication écrite et orale, compétences interpersonnelles et sens supérieur du service à la clientèle.
Doit avoir la capacité et le désir de développer une compréhension approfondie des clients de Northern/NorthMart.
Faire preuve d'un engagement personnel et enthousiaste à l'égard de la vision, de la mission, des valeurs et des stratégies de Northern/NorthMart.
Être très motivé et aventureux, et apprécier la vie dans une petite ville dans un environnement culturellement diversifié, ce qui est un atout.

 

Conditions de travail

Travailler dans des conditions extrêmes
Soulever plus de 50 livres
Travailler pendant de longues heures
Vous devrez rester debout pendant de longues périodes à l'occasion.
Utiliser toute la mécanique des mains
Manipuler ou sentir et atteindre avec les mains et les bras

Travailler dans des zones reculées
Notre promesse aux peuples autochtones

La North West Company (« NWC » ou « North West ») reconnaît sa relation de longue date avec les peuples autochtones et son rôle en tant que principal fournisseur de biens et de services aux communautés autochtones du nord du Canada. Les entités qui ont précédé la North West étaient des sociétés de commerce et d'approvisionnement en fourrures qui ont entretenu des relations économiques avec les nations autochtones pendant des centaines d'années, bien avant les périodes de colonisation accélérée du XIXe siècle et du début du XXe siècle. La North West reconnaît que ses prédécesseurs étaient également des instruments de la souveraineté et du pouvoir européens qui ont contribué à la colonisation des territoires et des nations autochtones qui forment la géographie du Canada d'aujourd'hui. Dans l'esprit de la vérité et de la réconciliation, nous reconnaissons l'histoire coloniale du Canada et les politiques de racisme qui ont créé des déséquilibres de pouvoir tout au long de l'histoire et les préjudices qui en ont résulté pour les peuples autochtones.

 

Notre promesse aux peuples autochtones est un engagement réaffirmé à construire des relations plus collaboratives qui amélioreront l'inclusion et le bien-être social des peuples autochtones du Canada. Nous nous engageons pleinement à respecter l'esprit de réconciliation reflété dans les appels à l'action et le rapport final de la Commission de vérité et de réconciliation.

Aidez-nous à servir les communautés rurales et éloignées

 

La North West Company joue un rôle essentiel dans la desserte des communautés rurales et éloignées du Nord canadien.

Les clients font confiance à nos magasins Northern et NorthMart pour leur fournir les produits et services qui améliorent leur vie. En retour, nous faisons confiance à notre personnel en magasin pour qu'il soit à la hauteur ! Si vous envisagez une carrière dans le Nord, nous vous offrons une excellente rémunération et la liberté de vous approprier un magasin. Vous aurez la rare occasion de vivre dans le Nord, avec ses activités de plein air et ses communautés culturellement engagées. Nous vous apportons tout notre soutien, y compris une formation de premier ordre. Nombre de nos opérateurs les plus performants ont gravi les échelons en passant par nos magasins. Si vous êtes prêt pour l'aventure et que vous avez envie d'une carrière significative et ouverte, jetez un coup d'œil à ce que nous avons à vous offrir.

 

Nous aimerions connaître le point de vue de tous les travailleurs qui sont motivés pour s'épanouir sur le plan professionnel et personnel tout en faisant une différence dans de nombreuses communautés du Nord. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais nous ne communiquerons qu'avec les personnes retenues pour un entretien.

 

LES CANDIDATS DOIVENT ÊTRE PRÊTS À DÉMÉNAGER SUR PLUSIEURS MARCHÉS DANS LES RÉGIONS LES PLUS SEPTENTRIONALES DE L'ALBERTA, DU MANITOBA, DE L'ONTARIO, DE LA SASKATCHEWAN, DU QUÉBEC, DU NUNAVUT ET DES TERRITOIRES DU NORD-OUEST. LA COMPAGNIE DU NORD-OUEST PRENDRA LES DISPOSITIONS NÉCESSAIRES POUR LA RELOCALISATION ET EN ASSUMERA LES FRAIS.

 

La North West Company est fière de servir et de soutenir les communautés du Nord du Canada, de l'Ouest du Canada, de l'Alaska rural, des îles du Pacifique Sud et des Caraïbes. Nos magasins offrent une large gamme de produits et de services, en mettant l'accent sur l'alimentation, et notre objectif est d'être le meilleur choix d'achat local pour les besoins quotidiens des ménages et des modes de vie locaux.

#NorthernStores

Type d'emploi : Temps plein

Horaire :

Poste de 8 heures
Lieu de travail : En personne